{"id":283,"date":"2019-01-12T14:05:56","date_gmt":"2019-01-12T13:05:56","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.uni-koblenz.de\/storytelling1\/?p=283"},"modified":"2019-03-29T14:17:39","modified_gmt":"2019-03-29T13:17:39","slug":"die-weihnachtszeit-als-konkurrenzkampf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.uni-koblenz.de\/storytelling1\/2019\/01\/12\/die-weihnachtszeit-als-konkurrenzkampf\/","title":{"rendered":"Hier kauft der Weihnachtsmann noch pers\u00f6nlich"},"content":{"rendered":"\n

\u201eVor 30 Jahren hat es hier noch ganz anders ausgesehen\u201c, sagt Marc Ferdinand und verweist auf alte Bilder seines Gesch\u00e4ftes. Damals \u00fcbernahm er das Traditionsunternehmen Commes<\/a> von seinem Vater. Seit dieser Zeit hat sich viel getan, was den lokalen Einzelhandel betrifft. Vor allem in der Weihnachtszeit macht sich die neu aufgekommene Konkurrenz des Online Handels deutlich bemerkbar. Doch Ferdinand hat \u00fcber die Jahre eigene Strategien entwickelt, um diesem Druck gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n

\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=uKzBGsHN7JY\n<\/div>
Vorstellung: Marc Ferdinand

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\"\"Die ersten Tannenb\u00e4ume wurden gef\u00e4llt, Gl\u00fchwein wird verkostet und mancherorts f\u00e4llt sogar Schnee: Die Weihnachtszeit steht wieder vor der T\u00fcr.<\/p>\n

Abseits von warmen Pl\u00e4tzchen und wohligem Beisammensein wird der Zeitraum zwischen Dezember und Januar vom station\u00e4ren Einzelhandel gleichsam gef\u00fcrchtet wie geliebt. Sowohl Kunden als auch Angestellte wissen:<\/p>\n

Die Vorweihnachtszeit ist die stressigste Zeit im Einzelhandel. Anst\u00fcrme von Kunden sorgen f\u00fcr hohe Durchlaufzahlen im Gesch\u00e4ft und der stetig wachsende Konkurrenzkampf der H\u00e4ndler macht sich st\u00e4rker bemerkbar denn je. Vor allem Ferdinands Unternehmen kann wegen seiner langj\u00e4hrigen Erfahrung als Einzelh\u00e4ndler auf eine traditionsreiche Historie zur\u00fcckblicken. Seit 1848 k\u00f6nnen hier Dekoartikel, M\u00f6bel und K\u00fcchenutensilien ergattert werden. Doch wer in der Weihnachtszeit zu den Gewinnern z\u00e4hlen will, muss auf einzigartige Angebote und Produkte setzen. Um dem gerecht zu werden r\u00fcstet sich die Commes GmbH bereits Anfang des Jahres mit spezifischen Produkten aus, erz\u00e4hlt uns Marc Ferdinand.<\/p>\n\n\n\n

\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=1hx8avu-gKA\n<\/div>


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    Seit der Modernisierung des Ladens 2010 wurde das Angebot rund ums sch\u00f6ne Wohnen deutlich erweitert.<\/figcaption><\/figure><\/li>
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    Die ausgeschm\u00fcckten R\u00e4umlichkeiten des Erdgeschosses laden Kunden zum entdecken ein.<\/figcaption><\/figure><\/li>
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    Das ausgestellte Sortiment variiert je nach Saison.<\/figcaption><\/figure><\/li><\/ul>\n\n\n\n

    In der Weihnachtszeit spielt vor allem das Konsumverhalten der Kunden eine tragende Rolle, f\u00fchrt Ferdinand weiter aus. Weihnachten ist schon lange nicht mehr nur kirchliches Kulturgut, es ist zu einer Attraktion geworden. Eine Attraktion, die j\u00e4hrlich Massen in die St\u00e4dte lockt und dem potenziellen Kunden von allen Seiten aus buchst\u00e4blich die Sinne raubt. Helle Dekorationen an jeder Hauswand, verschiedenste Ger\u00fcche vom umliegenden Weihnachtsmarkt \u2013 man k\u00f6nnte meinen, es l\u00e4ge etwas Magisches auf dem Fest der Liebe. Der Kunde schlendert dabei durch die Stra\u00dfen auf der Suche nach etwas besonderem, etwas von dem er glaubt, er findet es so nicht woanders. Denn den allgemeinen Geschenkeeinkauf hat er da l\u00e4ngst erledigt \u2013 immer h\u00e4ufiger jedoch im Onlineshop. Zu gro\u00df ist die Sorge man k\u00f6nnte im Weihnachtsansturm leer ausgehen. Zu gering die Wahrscheinlichkeit alles mit vollster Zufriedenheit zu bekommen.<\/p>\n

    Wir fragen Marc Ferdinand: Wie sehr hat die Digitalisierung den Einzelhandel als solchen aus ihrer Sicht ver\u00e4ndert?<\/p>\n\n\n\n

    \nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RJUmQNCLtcM\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n\n

    Der Onlinehandel und der Faktor Mensch<\/b><\/span><\/h1>\n

    Marc Ferdinand hatte mehrere Jahrzehnte Zeit Erfahrungen bez\u00fcglich der Vor- und Nachteile des station\u00e4ren Einzelhandels gegen\u00fcber anderer Handelsformen zu sammeln. Auch aufgrund dessen ist er sich im Klaren dar\u00fcber, dass der Onlinehandel als \u201egro\u00dfer Faktor des Einzelhandels\u201c in gewissen Punkten die Attribute des lokalen Gesch\u00e4fts aussticht. Fast jeder Deutsche sollte damit bereits bestens vertraut sein: Der entspannte Kauf mit wenigen Klicks, direkt von daheim und das Paket ist in kurzer Zeit zu einem nach Hause geliefert. In Sachen des f\u00fcr den Kauf aufzubringenden Aufwands hat der Onlinehandel um Amazon, Zalando und Co. f\u00fcr den Kunden bei weitem die Nase vorn. Das merkt man vor allem in der Weihnachtszeit, wenn Dienste wie DHL schwer mit der entstehenden Paketflut zu k\u00e4mpfen haben. Auf dieser Ebene versucht sich der Einzelh\u00e4ndler jedoch erst gar nicht mit den Online-H\u00e4ndlern zu messen. Vielmehr setzt Marc Ferdinand auf die intensive Aus\u00fcbung und Ausarbeitung der spezifischen F\u00e4higkeiten und M\u00f6glichkeiten eines lokalen Ladens, wie beispielsweise den pers\u00f6nlichen und direkten Kontakt mit Kunden. Ebenso sind eine entspannte Einkaufsatmosph\u00e4re, ein sch\u00f6n gestaltetes Gesch\u00e4fts-Interieur und ein fast k\u00fcnstlerisch in Szene gesetztes Sortiment Alleinstellungsmerkmale und dementsprechend Vorteile eines solchen Gesch\u00e4ftsmodells.<\/p>\n

    Man solle sich auf die eigenen St\u00e4rken konzentrieren. Herr Ferdinands pers\u00f6nlicher Einsch\u00e4tzung nach, hat mithilfe dieser \u201eGegenstrategie\u201c auch der station\u00e4re Einzelhandel eine Zukunft.<\/p>\n\n\n\n

    \nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=KTfDHTyqzEA\n<\/div>


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      Das ausgestellte Sortiment variiert je nach Saison.<\/figcaption><\/figure><\/li>
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      Auch im station\u00e4ren Einzelhandel lassen sich nach wie vor gute Schn\u00e4ppchen finden.<\/figcaption><\/figure><\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Der Faktor Mensch steht beim Onlinehandel zugegebenerma\u00dfen nicht an erster Stelle. Digitale Zahlen, Adressen, Betr\u00e4ge und Auftr\u00e4ge werden umhergeschickt und bearbeitet und der einzige menschliche Kontakt bei dieser Einkaufserfahrung ist mit dem Paketboten an der Haust\u00fcr. Je nach Internetseite sind die dort vertretenen Anbieter von Artikeln teils unseri\u00f6s und die Produkte, die man bekommt manchmal nicht so wie man sie sich vorgestellt hat. Wenn dann beispielsweise das Weihnachtsgeschenk missf\u00e4llt, ist der Aufwand des Umtauschs gro\u00df. Der Verk\u00e4ufer hat seinen Sitz wom\u00f6glich auf der anderen Erdhalbkugel und somit beginnt ein reges E-Mail Gefecht um die Artikel zur\u00fcckzuschicken und im besten Fall sein Geld wieder zu bekommen. Wahrlich nicht in allen F\u00e4llen, bei manchen Online-Shops funktioniert das Bestellen und Zur\u00fccksenden von Artikeln reibungslos. Jedoch macht es hin und wieder den Eindruck als g\u00e4be es in den Weiten des Internets doch noch einige schwarze Schafe unter den Onlineh\u00e4ndlern. Bez\u00fcglich solcher Bedenken punktet der station\u00e4re Einzelhandel mit seiner lokalen Verf\u00fcgbarkeit und den entstehenden zwischenmenschlichen Beziehungen.<\/p>\n

      Marc Ferdinand hat den Handels-Bereich den er verfolgt schon fr\u00fch gefunden und ist seitdem ein aktiver Teil des Einzelhandels in Koblenz. Seine \u00fcber die Jahre hinweg entstandenen Erkenntnisse beruhen auf selbst gemachten Erfahrungen. Dass das Traditionsgesch\u00e4ft Commes keinen Online-Handel zu f\u00fchren pflegt, kommt demnach nicht aus Willk\u00fcr oder verschr\u00e4nkten Armen dieser Form des Handelns gegen\u00fcber, sondern basiert auf den damit gemachten Erlebnissen und den daraus resultierenden Feststellungen.<\/p>\n\n\n\n

      \nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Z4anpfcvGDQ\n<\/div>


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      Gesch\u00e4fte werden, gerade in der heutigen Zeit, nicht einfacher. Ein Satz mit mehr Tragweite als sich anfangs vielleicht vermuten l\u00e4sst. Im Grunde wird alles zu einem gewissen Ma\u00dfe komplizierter \u2013 und das seit hunderten von Jahren. Jeder Bereich des Handels, der Kommunikation, des Transports von G\u00fctern oder Reisenden hat sich allein in den letzten 50 Jahren so stark gewandelt und weiterentwickelt, so viele Neuerungen und Ver\u00e4nderungen kamen hinzu oder verschwanden wieder, dass sich nat\u00fcrlich auch die Erwartungshaltung der in Anspruch-nehmenden dementsprechend ver\u00e4ndert hat. Herr Ferdinand verbleibt dennoch zuversichtlich was die Zukunft seines Unternehmens betrifft. Das Weihnachtsgesch\u00e4ft ist und bleibt die stressigste Zeit des Jahres f\u00fcr einen Einzelhandel wie Commes \u2013 im guten wie im schlechten Sinne, meint Ferdinand. Doch auch au\u00dferhalb dieser gesch\u00e4ftsst\u00e4rksten Zeit, jenseits vom Geschenke suchenden Kunden, der durch die weihnachtlich geschm\u00fcckte Altstadt streift, sei es wichtig, sich nicht unterkriegen zu lassen. Angst sei immer noch der schlechteste Ratgeber, nicht nur f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler.<\/p>\n\n\n\n

      \nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=TPWP35K82ro\n<\/div>


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      Marc Ferdinand: „Wir haben keine Angst.“

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      By Fabian Hertling, Felix Voulli\u00e9<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Das Koblenzer Traditionsgesch\u00e4ft Commes existiert schon seit \u00fcber 150 Jahren. Kann das Unternehmen im vorweihnachtlichen Konkurrenzkampf immer noch bestehen?<\/p>\n","protected":false},"author":227,"featured_media":1348,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[38,32,35,30,37,34,8,33,36,16,31,20],"class_list":["post-283","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-altstadt","tag-commes","tag-deko","tag-einzelhandel","tag-entenpfuhl","tag-geschenke","tag-koblenz","tag-marc-ferdinand","tag-tradition","tag-weihnachten","tag-wheinachtsgeschaeft","tag-winter"],"yoast_head":"\nHier kauft der Weihnachtsmann noch pers\u00f6nlich - Winter und Weihnachten in Koblenz<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wp.uni-koblenz.de\/storytelling1\/2019\/01\/12\/die-weihnachtszeit-als-konkurrenzkampf\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hier kauft der Weihnachtsmann noch pers\u00f6nlich - Winter und Weihnachten in Koblenz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Das Koblenzer Traditionsgesch\u00e4ft Commes existiert schon seit \u00fcber 150 Jahren. 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